L'ordinateur ne démarre pas

Procédure :

• Déconnectez tous les périphériques et séparez l'ordinateur de la station d'accueil, si nécessaire.
  Veuillez consulter le « Manuel de l'utilisateur » pour plus de détails sur cette procédure.
• Assurez-vous que le lecteur de disquettes et le lecteur optique sont vides.

1. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est connecté à une prise et correctement branché à l'arrière de l'ordinateur.

• Le voyant Entrée adaptateur est vert lorsque l’ordinateur est alimenté correctement par l’adaptateur. Ce voyant devient orange clignotant si la tension de sortie de l’adaptateur est anormale ou en cas de dysfonctionnement. Dans ce cas, contactez un « partenaire de service agréé » par Toshiba et décrivez le dysfonctionnement.
• Le voyant Batterie reflète le niveau de charge de la batterie :
  - vert signifie charge maximale ;
  - orange, batterie en cours de chargement ;
  - orange clignotant, charge faible. Lorsque ces voyants sont allumés, la batterie a été détectée et va se charger normalement.

2. Avant de démarrer l'unité, déterminez si l'ordinateur est en mode Veille. Dans ce cas, le voyant d'alimentation clignote en orange (une seconde sur deux). S'il clignote, passez à l'étape b. Sinon, suivez l'instruction a, puis passez à l'étape 3.

• a : Appuyez sur le bouton d'alimentation pour mettre l’ordinateur sous tension.
• b : Appuyez sur le bouton d'alimentation, attendez quelques secondes, puis redémarrez l'ordinateur ou mettez-le hors tension. Pour ce faire, appuyez sur le bouton de réinitialisation ou le bouton « alimentation » pour démarrer l'ordinateur (selon le modèle dont vous disposez).
  Remarque : Dans ce cas, les « données ouvertes » (enregistrées par le mode Veille) sont perdues.
• Si l'ordinateur ne démarre pas automatiquement, essayez de le mettre de nouveau sous tension.

3. Si l'ordinateur démarre, le voyant disque devient vert pendant l'accès au disque dur interne. Ceci signifie que le disque dur interne a été détecté avec succès.

• Si le message Insérez la disquette système dans le lecteur. Appuyez sur une touche lorsque vous êtes prêt... s'affiche, l'ordinateur n'a pas détecté de périphérique de démarrage.
• Si le message NTLDR manque s'affiche, le disque dur n'est pas configuré en tant qu'unité de démarrage.
• Si le message Retirez les disques. Appuyez sur une touche pour redémarrer. s'affiche, le disque ou la disquette ne contient pas de fichiers de démarrage.

Si l'un des messages suivants s'affiche, le problème se situe au niveau du système d'exploitation. Dans ce cas, contactez un « partenaire de service agréé » par Toshiba ou procédez à la restauration des logiciels.

Attention : Toutes les données du disque dur seront perdues de façon irrémédiable. Ne restaurez les logiciels qu'en cas d'absolue nécessité.